| --关于我们 |
就爱团购网(www.92togo.com)是由广东省采供联盟服务中心打造的网络家居建材产品展示、销售平台，开辟了消费者选择网上浏览、选购家居建材产品的通道。
就爱团购网(www.92togo.com)依托广东省装饰行业协会的资源平台，为房地产开发商与家居建材厂商、家居建材厂商与消费者、家居建材厂商与装饰公司、设计师，装饰公司、设计师与消费者之间架起一条网上沟通的绿色通道。
与国内众多只做网络产品销售平台的网站比,就爱团购网(www.92togo.com)除发挥家居建材产品网上直销的强大功能外，更以独特的运营模式直接渗透到建筑装饰产业领域的每一个环节，将21世纪的人居理念、装饰设计、电子商务等纳入整个网络平台体系中，体现网络营销的巨大优势，从而规避了与同行之间同质化的恶性竞争。
就爱团购网(www.92togo.com)真正体现了“一站式”家居生活体验的理念。消费者可以登录网站浏览产品，选购自己所需的产品，轻轻点击鼠标，好产品就能轻松到达家门口，让消费者在享受到电子商务的便利的同时，更能选购到物美价廉的产品。有意成为新业主的消费者可以登录网站浏览楼盘信息，参考其它业主的购房经验，聆听专家的购房指引，避免陷入购房圈套。有意装修新房的业主可以登录网站浏览最新的家居装修时尚，自主选择装饰公司、设计师，与设计师们直接进行交流，并能获得免费装修咨询、免费装修预算核算、免费在线设计等增值服务。
就爱团购网(www.92togo.com)为商家节约了经营成本，实现了商家无店经营的想法；就爱团购网(www.92togo.com)也让消费者多了一条选购物美价廉产品的渠道。成本的节省和现成的买家，促使商家乐意让利，也乐意做好售后服务，打破了网络销售虚拟化的神话，实现了网络销售的信用值。就爱团购网(www.92togo.com)本身具备独特的核心技术功能，当消费者的权益受到侵害时，消费者可立即致电或通过网站投诉平台，向我们申诉，我们将及时做出回应及协助调解。
就爱团购网(www.92togo.com)将一直秉承以客为先，以客户需求为导向的原则，为广大网民提供全方位的服务。 |
| --什么是网络团购 |
网络团购是指具有相同采购意向的团体，利用互联网大批量地向供应商订购商品，以低于市场价格获得同质量同服务的集体采购行为。 |
| --什么是团购价格 |
由于团购是凭借网，将相同购买意向的会员组织起来，以大批量的方式来直接向厂商采购商品，这就减少了购销环节，大大节省了相关费用，同时由于网上销售没有门市租金，没有相关的员工费用支出，也无须投入大量的广告宣传费用，厂商也乐意将节约的销售成本直接让利给消费者，而消费者享受的就是让利后的优惠价格，这个价格比厂家提供的市场零售指导价低得多，这就是团购价格。 |
| --团购价格特点 |
1、一般情况下，团购折扣是根据厂家统一报价（建议零售价）的基础上计算的，团购价要比建议零售价低；
2、由于网上销售没有门市租金，没有相关的员工费用支出，也无须投入大量的广告宣传费用，厂商节约了销售成本，加上会员是以批量采购形式进行商品采购，因此，团购价格要比建议零售价低；
3、建材市场有淡季、旺季之分，厂家会根据实际情况调整价格政策，因此，团购价格具有不稳定性，我们会根据厂家的通知调整团购价格，请各位会员以最新的价格为准；
4、一般情况下，供货厂家的价格管理制度要求十分严格，因此，团购价格带有不公开的性质，在此提醒各位会员，注意保密团购价格。 |
| --参加团购有什么好处 |
1、省钱。团购价格低于产品市场最低零售价。
2、省时。不用亲身去了解市场，不用亲自砍价，不用逛市场，打开网站，即能满足您的购买欲望，节省了不少时间。
3、省力。“一站式”的购物体验，免去了您到处逛市场的精力。
4、省心。有专业的团队为您砍价，免去您到处询价的麻烦。鼠标一点，货品送上门，安装服务到家，让您安坐家中，也能享受到上帝式的专业服务。 |
| --我们的优势 |
1、就爱团购网（www.92togo.com）是由广东省采供联盟中心全力打造的网络平台，依托协会的装饰公司、设计师资源优势，为广大网民提供专业的装修知识咨询和装修装饰设计服务，避免了装修装饰误区。
2、广东省采供联盟中心作为第三方机构身份，与家居建材厂商达成合作协议，对合作家居建材厂商有监督的权利，同时也负有协助调解纠纷的责任，该监督体系和调解体系有力地保障了消费者的权益，从而避免了投诉无门的情况。
3、就爱团购网（www.92togo.com）设有产品展示中心，展示中心的品牌和产品均通过协会严格的质量监督体系验证。有购买需求的业主除可以通过网站浏览产品外，更可亲身到展厅观摩，这就避免了产品买回家后才发现货不对版的情况。
4、就爱团购网（www.92togo.com）保证广大网民选购到物美价廉的产品。就爱团购网（www.92togo.com）产品价格的独特之处，是可以让单个消费者都可以享受到团购价格，而且这个团购价格是工程团购价格，这个价格将低于其它同类网站的价格。
5、通过就爱团购网（www.92togo.com）选购产品的消费者，其购买行为不受时间、金额、数量的限制。即单个消费者也可享受到团购价格，无须聚集一定人数、无须达到一定的金额上限，您就能选购到称心合意的产品。
6、就爱团购网（www.92togo.com）有严谨的价格跟踪和价格承诺体系，如消费者发现在本站购买的产品高于其它同类网站，本站将赠送2个会员积分。
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| --直接团购方式 |
网上直购是指您可以直接进入网站，注册成为本站会员，登录系统，查阅各产品的详细介绍信息，挑选您所需要的商品，然后通过网上支付平台，以团购价格获得您所需要的商品。 |
| --团购编号方式 |
| 团购编号方式是指您进入网站，注册成为会员，登录系统后，在网站浏览产品，初步确定了产品之后，填写“我的订单”，提交后，系统会把团购编号告知您，您凭借团购编号到厂家指定的店面，就可以享受该商品的团购价格。 |
| --自发团购方式 |
| 如果您有其他方面的购物需求，可以到本站社区的自发团购区，看看是否有您感兴趣的物品团购活动，或者自己发帖，组织与您有相同购买需求的会员，然后以电话形式或短信形式或邮件形式，与我们的客服中心联系，我们会帮您砍价，获得商品的团购价格。 |
| --直接网购流程 |
| 第一步：免费注册
92togo的会员注册为免费方式，注册前，请务必详细阅读网站的服务条款。只有注册成为会员，才能参加92togo组织的团购及相关活动。
第二步：登录网站
使用您的注册账号和密码登录本站。
第三步：查看分类，挑选商品
通过网站的商品分类系统，您可以快速地搜索到您所需要的商品。点击该商品或该商品图片即可以查看该商品的详细信息，包括商品的材质、颜色、型号、产地、性能、价格等各方面的信息。同时还可以查看其他会员对该商品的评论，还可以根据链接登录该商品的厂家网站，了解厂家的实力。
第四步：选择商品，放入购物车
选择自己所需的商品后，点击“加入购物车”按钮，把商品放入自己的购物车里。
第五步：填写订单
查看购物车，确认选购的商品，确定或修改商品数量并确认价格，然后进入订单系统，填写订单。订单中应准确无误地填写收货人的有关信息，包括姓名、地址和联系方式等，然后选择支付方式，生成订单。
第六步：支付定金
细心检查订单，确保所选购的商品信息无误，收货人信息无误，然后利用网上的支付平台支付定金。
第七步：网站客服中心确认订单
网站客户服务中心将根据您的订单信息以邮件或电话的形式通知您此次的购物订单号、定金收据等订单信息。
第八步：送货安装
网站客户服务中心会将您的信息反馈给商家，由商家直接送货上门，并为您安装。
第九步：申请积分，换取礼品
购买及安装完毕后，请再次登录网站申请积分，获取礼品。
流程图：
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| --团购编号流程 |
第一步：免费注册
92togo的会员注册为免费方式，注册前，请务必详细阅读网站的服务条款。只有注册成为会员，才能参加92togo组织的团购及相关活动。
第二步：登录网站
使用您的注册账号和密码登录本站。
第三步：查看分类，挑选商品
通过网站的商品分类系统，您可以快速地搜索到您所需要的商品。点击该商品或该商品图片即可以查看该商品的详细信息，包括商品的材质、颜色、型号、产地、性能、价格等各方面的信息。同时还可以查看其他会员对该商品的评论，还可以根据链接登录该商品的厂家网站，了解厂家的实力。
第四步：选择商品，确认团购
选择自己所需的商品，点击“我要团购”按钮，进入团购订单系统。
第五步：填写团购订单，获取团购编号
详细填写个人信息和订单信息，包括姓名、地址、联系方式及选购商品的型号和规格等。网站客户服务人员会及时通过邮件或电话的形式与您联系，确认并修改订单，并发放团购编号。
第六步：凭借团购编号，到店面选购商品
凭借团购编号，您可到商家指定的店面进行选购。
第七步：与供货商约定送货时间
第八步：申请积分，换取积分
购买及安装完毕后，请您再次登录网站申请积分，换取积分。
流程图：
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| --自发团购流程 |
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第一步：免费注册
92togo的会员注册为免费方式，注册前，请务必详细阅读网站的服务条款。只有注册成为会员，才能参加92togo组织的团购及相关活动。
第二步：登录网站社区
使用您的注册账号和密码登录本站社区，在遵守上网规则和本站服务条款的原则下，您可在社区的任何一个版块与其他会员进行心得交流。
第三步：发帖
如您有其他购物需求，可到本站社区的“自发团购区”发帖，组织与您有共同购买意向的会员，进行团购活动。
第四步：与本站联系
如需要协助，请通过邮件或电话的方式与本站客服中心人员联系，告知您的购物意向。
第五步：代客砍价
本站将根据您的购物意向，联系厂商，并为您争取最优惠的价格。
第六步：通知看样
本站客服中心人员将以邮件、电话或帖子的形式告知您到店面看样的时间。
第七步：填写订单，送货安装
根据到店面看样记下的商品型号、规格，登录本站订单系统，详
细填写订单内容，本站客服人员将根据您的订单通知厂商发货，并
上门安装。
第八步：申请积分，换取礼品
购买及安装完毕后，请您再次登录网站申请积分，换取积分。
流程图：
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| --团购规则 |
1、本站所有团购活动均为会员资源参加，会员参加团购活动前，请详细阅读本站的服务条款，会员要对自己的言行负责。
2、参加团购前，请各位会员详细了解订购商品的相关信息并谨慎下单。
3、请各位会员不要随意订购或退订而影响本站的正常运作，甚至影响到厂商的正常运营。
4、请各位会员确认订单后，按照相关规定支付款项，以免耽误了送货和安装时间。
5、请各位会员在购买商品后，及时向送货人员索要相关单据，以供售后服务之用。
6、请各位会员遵守会员规则，严禁在门店公开谈论团购价格，或将团购价格信息传播到非指定的销售门店，以免造成市场价格混乱。如造成团购无法进行或其他后果，将取消会员资格，有严重情节者将追究法律责任。 |
| --注意事项 |
1、下订单之前，会员应详细查阅网站上关于该商品的详细介绍信息，有必要的可到产品展示中心看样，确认型号和规格。
2、商品送达后，请当场验收并签字，如出现货不对版的情况应立即当面提出。
3、请准确无误地填写您的订单信息，以免出现漏单、退货、换货，带来麻烦。
4、如有质量问题，请及时通知本站客服中心人员，我们将负责与厂商协调，由供货商负责解决。
5、凡涉及测量、调色、送货等事宜，一旦客户退单，厂家会收取100到200不等的路费和人工费，并且不退定金，因此请各位会员谨慎下单，以免造成不必要的麻烦。
6、切勿在商品展示中心或建材店面谈论团购，以免影响商家正常营业及团购活动的进行。
7、严禁会员在取得团购价格后，不通过团购合作的供货商家订货，而以团购价格到同一品牌的其它商家处砍价，一经发现，厂家会追究相应的经济责任。 |
| --隐私保护 |
尊重会员的个人隐私是92togo的基本政策之一，未经会员授权，92togo绝不会将会员注册信息和购物信息公开、透露或编辑。 |
| --关于团购价格 |
如何获得团购价格？
由于供货厂商都有一套严格的价格管理制度，大部分商品的价格是不公开的。当本站公开的价格是厂家的建议零售价时，请需要得到团购价格的会员认真阅读本站的服务条款后，根据团购的流程，以邮件、电话或在线客服的形式与我们联系，以获得团购价格。
为什么不能将团购价格公开？
由于供货厂商都有一套严格的价格管理制度，而团购的合作供货商往往是厂家指定的某一家店面或商家，其他店面和商家的商品价格依然是按照非团购店面和商家的销售价格，公开团购价格会造成市场价格混乱，这会影响团购活动的进行和厂家的正常运营，一旦公开团购价格，情节严重者，将会被追究相关的经济责任和法律责任。 |
| --关于团购编号 |
什么是团购编号？
为了让会员能够享受到价格低、质量好、服务好的购物体验，本站推出的团购编号团购方
式，以方便会员可直接拿着团购编号直接到指定的店面进行商品选购。团购编号相当于身
份证号码，是确认身份的凭证。
如何获得团购编号？
在您确认选购商品，填写好订单，提交后，本站的客服中心将会有专人联络您，在确定您的购买意向后，我们会为您发放一个团购编号，请您把编号记录下来。
忘记团购编号，怎么办？
如果忘记了团购编号，可以立即以邮件、电话、在线客服形式，申请查询，我们会及时将查询结果告知。
购买前，有必要把团购编号告诉商家吗？
团购编号是获得团购价格的身份凭证，如果您没有团购编号，您就不能享受到商家给予的团购价格。 |
| --关于付款和定金 |
92togo有哪几种付款方式？
92togo拥有完善的“支付宝”网上支付功能，网上直购的会员可以直接利用该系统进行支付。另外，根据不同供货厂商和产品特点，有些是送货上门货到付款，有些是现金结算，有些是先付定金，验货后付余数。相关附款方式会在产品介绍里注明，请各位会员详细阅读产品信息，如有疑问可致电向我们查询。
如何开发票？
发票是享受售后服务的凭证，大部分厂商都开具付款收据，请在填写订单时注明，由供货商统一提供发票。
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| --关于送货和安装 |
团购产品是否负责送货？
根据您选择的团购方式不同，将有相应的送货方式。如果是网上直购，一般是厂商负责送货。大部分厂家送货，原则上是送到楼下，您移步楼下验货后，可请送货人员协助送到楼上。
如果是团购编号方式，请您与供货商约定送货方式和送货时间。
如果是自发团购方式，则根据厂商的具体要求而定，原则上是厂商统一送货。如果厂商不负责送货，需要我们提供送货服务，我们会根据您购买的产品数量、规格、路途远近决定是免费还是收取一定的服务费用。
送货和安装的收费原则是什么？
送货和安装的收费需要根据具体的产品来定，有的产品是免费送货，免费安装的，有些则酌情收费。具体情况各产品介绍里都有明确说明，请认真阅读信息然后下单。 |
| --关于产品质量 |
团购产品价格便宜，是不是便宜没好货？
本站合作的团购商家均是正规的厂家、代理商和经销商，他们均向我们提供了执照、准产证、合格证、检验报告、获奖证明等有关文件和资料，并签订了合作协议，所有参加团购的产品均经过我们的严格检验，产品质量、服务信誉都很好。一旦出现质量问题，我们会有专门的部门跟进和协调，所以大家可以放心选购。 |
| --关于退货和换货 |
出现退货情况，怎么办？
如果产品送到客户家中，客户临时退货，厂商有权要求客户作出路费和人工费的赔偿。退货的产品需要厂商验收认可，确认产品不影响再次销售方可退款。退货原则是不伤、不残、不脏。如果选购的产品交付了定金，经过检验无质量问题，厂商不予退换。
出现换货情况，怎么办？ 换货包括新购和退货两种情况。如果是新购则需重新下订单并付款，厂商再安排送货。如果是退货请参阅“出现退货情况，怎么办？”。 |
| --关于售后服务和投诉 |
团购产品能否享受正价产品同样的售后服务?
本站合作的团购厂商都是正规的厂商，售后服务完善。所有团购产品均能享受正价产品同
等的售后服务。如有出现损害您利益的情况，请及时与我们联系，我们会做好售后服务的协调工作。
您不满意售后服务，怎么办？
可到产品的售后服务部门投诉，与本站联系，由我们协调解决。 |
| --关于网站客服中心 |
网站客服中心的职能是什么？
本站的客服中心是一个专门提供团购活动咨询、处理各种疑难问题和纠纷的专业部门，本站客服中心工作人员将竭诚为您服务。
在线客服QQ：562407500 913328044 478180463
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